A NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

No nosso website recolhemos apenas os dados pessoais estritamente necessários para que possamos dar resposta à sua solicitação.
Leia por favor esta Política de Privacidade com atenção, a disponibilização dos seus dados pessoais implica o conhecimento e aceitação das condições aqui constantes.

1. Recolha e tratamento de Dados Pessoais
1.1. Quem é o responsável pela recolha e tratamento dos dados?
A Amendoeiras House é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais, podendo, no âmbito da sua atividade, recorrer a entidades por si subcontratadas para a prossecução das finalidades aqui indicadas.
1.2. O que são dados pessoais?Dados pessoais são qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. É considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.
1.3. Que dados pessoais são recolhidos e tratados?Amendoeiras House procede à recolha e ao tratamento, entre outros, dos seguintes dados pessoais:
– Reservas: nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone, morada, detalhes da reserva.
– Recrutamento: nome, endereço de correio eletrónico e currículo; e
– Newsletter: endereço de correio eletrónico;
Amendoeiras House assume que os dados foram fornecidos pelo titular dos mesmos ou que este deu autorização para o efeito e presume que os mesmos são verdadeiros e se encontram atualizados.
1.4. De que forma são recolhidos os seus dados?
Os dados pessoais podem ser recolhidos através dos seguintes meios:
(a) Correio electrónico;
(b) Website;
(c) Chamadas telefónicas;
(d) Presencialmente.

Os dados recolhidos são processados e armazenados informaticamente e Ficha em papel, devidamente arquivado e guardado nas nossas Instalações,  e no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais sendo armazenados em base de dados específicas, criadas para o efeito, em Amendoeiras House ou pelas entidades por esta subcontratadas, sendo Carlos Alberto Ruivo de Sousa Marcos a pessoa responsável.
Alguns dados pessoais recolhidos no website são de preenchimento obrigatório e, em caso de falta ou insuficiência desses dados, Amendoeiras House poderá não conseguir prestar-lhe os serviços ou as informações por si solicitadas. Em cada caso concreto, Amendoeiras House informá-lo-á da natureza obrigatória do fornecimento dos dados pessoais em causa.

2. Finalidade da solicitação de Dados Pessoais
2.1. Qual a finalidade dos dados recolhidos?
Os seus dados destinam-se a integrar um ficheiro de dados pessoais que Amendoeiras House poderá utilizar para a prossecução das seguintes finalidades:
a) Gestão de reservas e estadias,
b) Faturação e verificação dos meios de pagamento,
c) Fornecimento das informações necessárias à sua estadia no Hotel,
d) Realização de questionários de satisfação relacionados com a sua estadia,
e) Gestão de reclamações e de apoio ao cliente.
f) Agenda de contactos;g) Envio de newsletters;
h) Envio de ações de marketing, concursos (sorteios de vouchers),
i) Cumprimento de outras obrigações legais ou regulamentares;
j) Realização de estudos de mercado, inquéritos de avaliação e análises estatísticas.
k)Recrutamento
Para a prossecução das finalidades acima identificadas Amendoeiras House poderá proceder à interconexão dos dados recolhidos, com o propósito de atualizar e completar tais dados.
2.2. Qual é o fundamento para o tratamento dos seus dados?
Os tratamentos associados às finalidades das alíneas a), b) e c) têm por fundamento a relação contratual que se estabelece entre si e a empresa.
Os tratamentos associados às finalidades das alíneas g) e h) têm por fundamento o seu consentimento, ou o interesse legítimo se já for nosso cliente.
Os tratamentos associados à finalidade e) e i) têm por fundamento o cumprimento de obrigações legais.
Os tratamentos associados às finalidades d), f), g) (caso seja nosso cliente), e j) têm por fundamento interesses legítimos de Amendoeiras House.
Os tratamentos associados à finalidade k) tem por fundamento o estabelecimento de relações pré-contratuais.

3. Partilha de Dados Pessoais
Os dados recolhidos e detidos por Amendoeiras House poderão ser transmitidos, com respeito pelo dever de confidencialidade e pelo princípio da finalidade que presidiu à sua recolha, para as seguintes entidades:
a) Autoridades judiciais ou administrativas, nos casos em que tal cedência seja obrigatória;
B) Empresas de recrutamento e seleção;
c) Subcontratantes que procederão ao tratamento dos dados por conta de Amendoeiras House e de acordo com as finalidades por esta determinadas.

4. Cookies
4.1. O que é um cookie?
Cookies são pequenos pedaços de informações que podem ajudar a identificar o seu browser e que podem armazenar informações, por exemplo, configurações e preferências do Utilizador.
Amendoeiras House poderá armazenar cookies no seu dispositivo para personalizar e facilitar ao máximo a navegação, não fornecendo esses mesmos cookies referências ou dados pessoais do Utilizador.Para mais informação deverá ler a nossa Política de Cookies.

Tipos de Cookies
Necessários – Geralmente ativos apenas durante a sessão do utilizador, permitindo identificá-lo, são essenciais ao funcionamento dos serviços disponibilizados nos sites.
Performance – Ativos durante a sessão do utilizador, ou de forma persistente, com o fim de melhorar o desempenho do site, através de análise da forma como os utilizadores o usam.
Funcionais – Ativos durante a sessão do utilizador, ou de forma persistente, com o fim de permitir ao utilizador uma navegação mais eficiente e individualizada.
Publicidade – Ativos de forma persistente mas por período limitado, com o fim de recolherem informação do utilizador sobre hábitos de navegação na internet, de modo a que a publicidade visualizada por aquele corresponda às suas necessidades e interesses.

Desativação dos CookiesTodos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador, pelo que o utilizador pode, a qualquer momento, desativar parcial ou totalmente os cookies utilizados no nosso site. Para obter mais informações consulte as instruções e manuais do próprio navegador. Contudo, informamos que ao desativar os cookies do site, o mesmo pode não funcionar corretamente.

5. Aceder, alterar e apagar Dados Pessoais
Nos termos da Lei da Proteção de Dados Pessoais, garantimos-lhe o direito de acesso, atualização, retificação, eliminação, portabilidade e apagamento dos seus dados pessoais. Poderá ainda apresentar reclamações perante a Comunicação Nacional da Proteção de Dados.
Conferimos-lhe também o direito de oposição à utilização dos dados facultados para fins de marketing, para o envio de comunicações informativas ou de inclusão em listas ou serviços informativos. Caso não o tenha efetuado aquando da recolha dos dados, poderá enviar um pedido posteriormente.
O exercício destes direitos deverá ser realizado através do seguinte endereço de correio eletrónico: alamendoeirashouse@gmail.com, ou morada: Amendoeiras House, Rua das Amendoeiras 19, Rossio ao Sul do Tejo, 2205-028 Abrantes, Portugal
5.1. Por quanto tempo são armazenados os seus dados?O período de tempo durante o qual os dados são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada. Sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, findo o qual os mesmos serão eliminados.

6. Segurança dos Dados Pessoais
Amendoeiras House assume o compromisso de garantir a proteção da segurança dos seus dados. Para o efeito, adotou diversas medidas de segurança, de caráter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais que nos disponibiliza contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.Amendoeiras House exige dos seus subcontratantes e dos seus parceiros a adoção de medidas de segurança equivalentes aquelas que pratica.Não obstante as medidas de segurança praticadas por Amendoeiras House o utilizador deve adotar medidas adicionais de segurança, designadamente, assegurar que utiliza equipamentos e um Browser atualizados em termos de segurança, adequadamente configurados, com firewall ativa, antivírus e anti-spyware e, certificar-se da autenticidade dos sites que visita na internet, devendo evitar websites em cuja reputação não confie.

Comunicações
Amendoeiras House reconhece que poderá comunicar dados dos Utilizadores no âmbito de processos de fusão, aquisição e/ou incorporação em que se encontre, não se considerando essa comunicação como uma transferência de dados para terceiros, nem existindo qualquer tratamento subcontratado.
Amendoeiras House poderá ainda transmitir dados a terceiros no âmbito de investigações, inquéritos e processos judiciais e/ou administrativos ou de natureza semelhante, desde que para tal seja devidamente ordenada por ordem judicial nesse sentido.

Transferência dos dados
Caso possam ocorrer transferências de dados para países terceiros que não pertençam à União Europeia ou ao Espaço Económico Europeu, Amendoeiras House cumprirá com a lei, nomeadamente no que respeita à adequabilidade do país de destino no que respeita a proteção de dados pessoais e aos requisitos que são aplicáveis a estas transferências, não sendo transferidos dados pessoais para jurisdições que não ofereçam garantias de segurança e proteção.
O uso das redes sociais de Amendoeiras House poderá implicar transmissão de dados para os prestadores de serviços das redes sociais, os quais podem estar sedeados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu.
Amendoeiras House não se responsabiliza pelos dados que o utilizador disponibilizar nas redes sociais.

Alterações à Política de Privacidade
Amendoeiras House reserva-se o direito de, a qualquer altura, proceder a reajustamentos ou alterações à presente Política de Privacidade, sendo essas alterações devidamente publicitadas neste site.Política do Sistema de Gestão IntegradoA Administração de Amendoeiras House, de acordo com a sua visão e estratégia, estabeleceu as seguintes vertentes de suporte da política, com as quais se compromete. Assim assume os seguintes compromissos:
- Melhorar ativa e continuamente o Sistema de Gestão Integrado em todas as suas vertentes;
- Cumprir os requisitos legais e regulamentares aplicáveis e outros que venha a subscrever;
- Contribuir para a satisfação do cliente e demais partes interessadas, identificando as suas necessidades e atingindo as suas expetativas;
;- Desenvolver a economia local e promover Abrantes como destino turístico;
- Cumprir as boas práticas de higiene e segurança alimentar a fim de prevenir eventuais danos na saúde dos seus clientes e colaboradores;
- Proporcionar condições de trabalho seguras e saudáveis para a prevenção de lesões e afeções de saúde relacionadas com o trabalho;
- Trabalhar continuamente para eliminar perigos e reduzir os riscos para a segurança e saúde no trabalho;
- Contribuir para a proteção Ambiental, nomeadamente, através da prevenção da poluição, da gestão eficiente dos consumos de recursos, da minimização da produção de resíduos, privilegiando a aquisição de produtos locais e contratando pessoas da região;
- Formar colaboradores, aumentando os seus conhecimentos e competências, contribuindo assim para um serviço de excelência e sustentável;
- Assegurar a consulta e participação dos colaboradores ou os seus representantes no âmbito do Sistema de Gestão Integrado.

O Proprietário de Amendoeiras House
Abrantes, 04 de maio de 2022